Familie spreekt diepe dankbaarheid uit voor zorgteam Villa De Maere

Een plek die vanaf dag één als thuis voelde

Volgens de familie voelden beide ouders zich “vanaf dag één thuis”. Elke dag werd er vers voor hen gekookt en was er tijd voor aandacht, een glimlach of een luisterend oor.

Wat hen vooral raakte, was de manier waarop het team omging met bewoners: “Met veel geduld, respect en oprechte betrokkenheid.”

De zoon deelt hoe zijn vader regelmatig zei: “Het is hier zó goed, waar kan ik bijboeken?”
Dat ene zinnetje geeft volgens hen precies weer hoe welkom en veilig hij zich voelde.

Gezelligheid en verbinding door activiteiten

In de villa werden diverse activiteiten georganiseerd die zorgden voor plezier en samenhorigheid. De familie noemt onder meer muziekoptredens, creatieve middagen en bloemschikken: “Dat bracht niet alleen gezelligheid, maar ook plezier en verbinding onder de bewoners.”

Bijzondere ondersteuning in moeilijke momenten

In november overleed de moeder van de familie. Een zware periode, zeker voor hun vader, die door dementie vaak verward was. Juist toen zagen zij hoe bijzonder de zorg is. Er was “extra aandacht, extra geduld, en niets was te veel”. Het team deed alles om hem “zo comfortabel en rustig mogelijk te laten voelen”.

Toen in januari ook hun vader overleed, viel hen opnieuw de zorg en betrokkenheid op. “Zelfs in de allerlaatste momenten is met zoveel respect, aandacht en medeleven gehandeld.”

Troost en dankbaarheid

De familie sluit hun bericht af met een groot woord van dank: “Wij zijn het hele team van Villa De Maere ontzettend dankbaar voor de liefdevolle zorg, toewijding en warmte die zij mijn vader en moeder hebben gegeven.” Het brengt hen troost dat hun ouders hun laatste jaren “op zo’n fijne en liefdevolle plek hebben mogen doorbrengen”.

We dragen deze boodschap van waardering met ons mee

Zowel vanuit het team op locatie als Korian breed worden we keer op keer diep geraakt door deze woorden van waardering. Het is een groot vertrouwen wanneer families ons toelaten in zulke kwetsbare fases van het leven van hun dierbaren. Dat wij een gevoel van rust, aandacht en warmte hebben mogen bieden, betekent veel voor ons.

Bij Korian vinden we het belangrijk om te blijven leren en verbeteren. Ervaringen van bewoners en families helpen ons daarbij. Heeft u zelf een ervaring die u met ons wilt delen? We nodigen u graag uit om een review achter te laten via Google of Zorgkaart Nederland. Hiervoor kunt u bij de Manager of Coördinator van de woonzorglocatie terecht.

Samen zorgen we voor de beste, warmste zorg voor onze bewoners.