Geslaagde ontmoetingsdag cliëntenraad Korian brengt verbinding en nieuwe inzichten

Een goed gesprek begint met elkaar ontmoeten. Juist in de ouderenzorg is dat van grote waarde. Op 31 januari 2026 kwamen leden van lokale cliëntenraden, de centrale cliëntenraad, locatieverantwoordelijken, clustermanagers, regiodirecteuren en de directie van Korian samen in Hotel Van der Valk in Veenendaal. Met zo’n 70 deelnemers was de opkomst groot en de sfeer warm. Het werd een zeer geslaagd evenement waarin luisteren, delen en verbinden centraal stonden.

“Binnen Korian geloven we dat goede zorg begint bij aandacht voor elkaar. Cliëntmedezeggenschap speelt daarin een belangrijke rol. Het helpt om signalen vroeg op te vangen, samen oplossingen te vinden en de kwaliteit van leven van bewoners steeds verder te verbeteren. Deze ontmoetingsdag liet opnieuw zien hoe waardevol het is om elkaar persoonlijk te spreken,” aldus Patrick Ketelaars, ambtelijk secretaris van de Centrale Cliëntenraad.

Samen leren en ervaringen delen

Het doel van de dag was helder: ervaringen met cliëntmedezeggenschap delen en elkaar helpen om deze verder te versterken. In vier workshops gingen deelnemers met elkaar in gesprek over de samenwerking tussen cliëntenraden, bewoners, locatieverantwoordelijken en de centrale cliëntenraad. Juist het samenbrengen van verschillende perspectieven maakte de dag bijzonder. Iedereen kon zijn verhaal doen, vragen stellen en leren van elkaar.

De uitwisseling van ervaringen gaf een mooi inkijkje in hoe verschillend locaties werken. Zo werd duidelijk hoe waardevol bewonersoverleggen zijn voor betrokkenheid en zingeving, en dat cliëntenraden hier vaker bij kunnen aansluiten of signalen kunnen ophalen tijdens activiteiten. Ook kwam naar voren dat samenwerking tussen cliëntenraden, zeker voor kleinere of startende raden, kan helpen om sterker in gesprek te gaan met de locatieverantwoordelijken, terwijl iedere locatie haar eigen karakter behoudt.

Daarnaast werd het belang van het delen van goede voorbeelden benadrukt. Door elkaar te blijven ontmoeten en ervaringen uit te wisselen, kunnen cliëntenraden van elkaar leren en groeit de gezamenlijke kwaliteit van medezeggenschap.

Een dag vol herkenning en betrokkenheid

De open gesprekken zorgden voor herkenning, nieuwe ideeën en energie om verder te bouwen. Tijdens de plenaire afsluiting klonk een duidelijke oproep om de communicatie op alle niveaus verder te verbeteren. Een belangrijk signaal dat laat zien hoe serieus deelnemers hun rol nemen en hoe groot de betrokkenheid is bij het verbeteren van de zorg.

De open sfeer werd breed gewaardeerd. Zoals clustermanager Marije Fakkert het verwoordde: “Ik vond het een fijne bijeenkomst en de feedback van collega’s was erg positief en zorgde voor verbinding.”  Ook Marloes Kooij, Coördinator Wonen, Zorg en Welzijn bij Villa Oosterveld, kijkt positief terug: “Ik vond het een informatieve dag, ik heb veel geleerd.”

Een bijzonder moment was het afscheid van Jacques van der Horst als voorzitter van de centrale cliëntenraad. Onder groot applaus droeg hij de voorzittershamer over aan Saskia Spierdijk.

Samen bouwen aan goede zorg

Voor veel deelnemers was deze dag een bevestiging van waarom medezeggenschap zo belangrijk is. De cliëntenraad is dé plek waar bewoners, familie en naasten mee kunnen praten over wat er echt toe doet. Voor medewerkers en locatieverantwoordelijken biedt het waardevolle inzichten uit de dagelijkse praktijk. Samen werken we zo aan zorg die persoonlijk en betekenisvol blijft.

“De ontmoetingsdag sluit daarmee naadloos aan bij de waarden van Korian: vertrouwen, initiatief en verantwoordelijkheid nemen voor elkaar”, vertelt Patrick. “Het motiveert om te zien hoe onderwerpen die op de agenda staan ook echt terugkomen in de ervaringen van bewoners en naasten”.

Vooruitkijken: verbinding blijft

De positieve energie van deze dag smaakt naar meer. Daarom is het voornemen om de ontmoetingsdag jaarlijks te organiseren, zodat cliëntenraden elkaar blijven ontmoeten en inspireren.

Wilt u meer weten over cliëntmedezeggenschap binnen Korian of bent u benieuwd wat een cliëntenraad kan betekenen voor u of uw naaste? Neem gerust contact met ons op via cr@korian.nl of ga in gesprek met de locatie bij u in de buurt. Samen zorgen we ervoor dat iedere stem gehoord wordt.